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漫话通则不痛
作者:宋伟

        突然间,想把10多年前的两件趣事写出来与大家分享。大家读完如果觉得有道理,这篇短文就算没有白写,心中两件多年的趣事就没有白白让我用心用情记了这么久。

那年,我们几家人自驾去云南游玩。在返回四川的一段高速公路上,一辆车与另一辆几乎并排行驶在快车道和慢车道上,扎扎实实挡住了后面想要超车的众多车辆。不知道他们认识还是不认识,反正他们两弟兄好像有默契一般,不管后面的车如何闪灯提示,还是狂按喇叭,本着“我自岿然不动”的原则,依然若无其事地并排行驶了足有一两公里。

你想想,那正是春节大假即将结束,海量车辆返程的高峰,如此讨人嫌的奇葩举动持续这么长的距离,导致后面至少积压了几十辆小车。驾驶员们可以说一个个群情激奋,喇叭声声震蓝天,想超车将其拦住痛打一顿的心思都有。

我所乘小车的驾驶员就是这个心情,因此他一边骂娘,一边狂按喇叭和闪灯提示。我也是一名喜欢自驾的驾驶员,十分理解他的心情。

但我所在小车的另一位乘员,因为不会开车,不太理解驾驶员的心情,当然也是出于好心劝驾驶员说:“你有高血压,不要发火,小心引发脑溢血,发生车祸。”

“啥子车祸?老子的火不发出来,恶气不骂出来,才可能发生车祸,才可能引发脑溢血。老子骂了就舒服了,车祸就避免了!”驾驶员义正词严地怼了回去。好在那人知趣,就此打住,不再多嘴。

凭心而论,遇到这种事情,性格慢一点柔一点,涵养好一点的驾驶员,肯定就摇摇头,然后一笑置之,包含过去。  

然而,人与人之所以不同,世界之所以参差不齐,人类社会之所以具有复杂性,人的性格就是最为重要的因素。我所在车的驾驶员就属于耿直的急性子的性格,自然就看不惯这类事情,处理方式自然也激烈一些。但这种激烈也仅仅是言语上的,属于有话就说,有屁就放,说完放完就拉倒,并不会真怎么样怎么样。而且各人都在自己的车里,完全就是隔空喊话,相互都听不见,看不见。

遇到这类性格的人和这类事,我的建议是,旁边人千万不要和他斗嘴理论,和他理论就等于火上浇油,就会好心办坏事。这种性格的人,你越和他斗嘴往往越适得其反,越会激发他的斗志,也许还真会激出事来。

不少激情犯罪就是这样激出来的。“你打我啊!打我啊!打我啊!”性格急的人真经不住这样的叫板。最好的办法就是冷处理,等他说,说着说着就熄火了,就咽气了,一件看似多么激烈的事情就随风飘散了。

因为他宣泄完心中的不快,释放完心中的怨气,心就舒畅了,就跟没事人一样了。就像我们爱写作的人,创作欲望和灵感到来时,奋笔疾书,一挥而就,写完就畅快了。

这件小事,过去10多年了,一直在我记忆中挥之不去,记忆犹新,历历在目。为什么呢?驾车行驶在路上,如人在茫茫人海中随波浮沉一样,要经历无数如意和不如意的人和事,甚至可以说不如意的人和事更多。人生在世,十件事可能有八九件不如意,十个人可能有八九个不入对方的眼。我们只能等闲视之。

再说另外一件事。某领导在一次讲话中,谈了自己作为接访者的奇遇和心得,他的分享让我觉得新奇,很有收获,便一直记在心里多年,时至今日才把它写出来。

那天他接待了一个上访者,据工作人员说是一名“老运动员”。这位仁兄一上来就开始滔滔不绝,口若悬河地讲述自己的“冤情”。口才之好,讲述之长,精神之饱满,激情之飞扬,令阅人无数,阅历甚广的领导都惊为天人。

中间这位领导偶尔插话,想与他交流,寻求解决办法,都被上访者武断地打断。于是,从上午到中午下班,再从下午上班到晚上下班,领导干脆就踏踏实实的静静的倾听,当了一天的“小学生”,听那位仁兄讲了一天的“课”。

而这位仁兄呢?讲着讲着就跑偏了,跑题了,讲累了,讲完了,也就不再有那么多激情了,甚至根本就没有什么“冤情”了,纯粹就成了来信访机关找领导摆龙门阵,聊天的了。

这位仁兄见领导这么好的态度,这么有耐心,花一整天时间听他“啰嗦”,下班临走时,动了恻隐之心,主动握着领导的手说,不好意思,打扰领导了,耽搁领导工作和宝贵时间了。至于之前说的想找领导解决的诉求,再也没提了。

这位领导之所以把这件事分享出来,就是想让各级领导在做群众工作时,在和群众打交道时,特别是在接访时,一定要学会倾听,一定要有耐心,一定等人家宣泄释放。而不要听到半截就忍不住去堵,就去怎么样,怎么样......

这两件趣事告诉我们,其实很多人,只要把心中添堵的事讲出来,心情就好了大半,至于能不能解决,结果会怎样,交给时间,时间不言不语,却总会交出最好的答案。

这两件趣事告诉我们,有了不良情绪,在特定的场合和时间宣泄出来,表达出来,释放了就是好事,对身体颇有好处,对下一步解决颇有好处。

这两件趣事告诉我们,中医说的“痛则不通,通则不痛”的病理,同样适用于社会生活和管理工作。许多事要靠疏导,疏导好了,自然就通了,通了自然就不痛了,就不会生病了。个人如此,群体亦如此。而不是把一些不顺耳的话当成洪水猛兽,动不动就去堵,就去打。有时看似堵住了,压服了,其实问题并没有解决,时间一长,自然又会痛,又会生病。

就像上面的驾驶员和那位仁兄,他们在宣泄的时候,不要去打断他,不要去怼他,不要跟他较真叫板,其实他真的就是说完就完了,就没事了,不会惹出什么祸端来的。

也像你家里老婆唠叨的时候,你别和她较真,论理,说着说着她就完事了,说完啥事也就没有了。你若跟她较真,论理,说不定真的会惹出什么劳什子事来。因为,有理论说,人过得好的时候,幸福的时候,才会唠叨,才爱唠叨。

其实,许多人热爱的写作,何尝不像唠叨和宣泄,何尝不是释放。有东西如鲠在喉时,写出来了,吐出来了,就喧泄释放了,气就顺了,心就平了,胸就阔了,人就自信了,想法就满足了。有时我们总说夫复何求?我以为,某时某刻就求一个爽歪歪!

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